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平台在转让过程中断网导致损失谁承担
若因平台技术故障导致交易失败造成损失，平台应承担相应赔偿责任。
官网如何进行实名认证
登录后在账户安全或个人中心找到身份认证入口，按提示上传身份证正反面照片，并根据指引完成人脸识别活体检测，通常几分钟至几小时审核。
安装后无法充值怎么办
需先完成身份认证（KYC），进入“资产-充值”选择币种，确认网络地址正确，最小充值金额需留意。
币信是否会收集用户隐私
币信遵循严格的隐私政策，收集信息主要用于账户安全及合规要求，详情见《隐私条款》。
莱特币的MimbleWimble技术有何优势
MWEB技术使LTC交易在保护隐私的同时，仍可通过RNG随机数验证确保交易真实性，兼顾匿名与合规。
99.数字币交易所会倒闭吗
若遭遇监管打压、黑客盗币、资不抵债或经营不善，交易所可能倒闭，用户应分散存放资产，避免全仓。
抹茶提现到账时间一般多久
正常情况提现较快，但问题频发后用户反映提现申请数天甚至一周未到账，平台以“风控审查”“网络拥堵”拖延。
抹茶交易所网页版如何查看历史交易记录
登录后进入“资产”或“订单”页面，找到“历史订单”或“交易记录”，可以按时间、交易对筛选查看过去的成交明细。
